Algemene verkoopvoorwaarden — Scrubs Addict

Scrubs Addict — afdeling van Dental Addict BV — Versie 2026.1
Van kracht op 28 september 2026 — Onlineverkoop voorbehouden aan professionals — Levering enkel binnen Europa — Prijzen incl. btw

1. Identificatie van de verkoper

1.1. Scrubs Addict is een handelsbenaming en een afdeling van de vennootschap Dental Addict BV. Scrubs Addict is geen afzonderlijke rechtspersoon en beschikt niet over rechtspersoonlijkheid. Elke bestelling geplaatst op de website van Scrubs Addict wordt gesloten met Dental Addict BV, die de enige medecontractant van de Klant is en de enige titularis van de rechten en verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

1.2. Dental Addict BV, besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Avenue de l'Ancienne Barrière 36, 1420 Eigenbrakel (Braine-l'Alleud), België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen en btw-geïdentificeerd onder het nummer BE 0553.975.413, e-mail: info@scrubs-addict.com, uitbater van de website www.scrubs-addict.com (hierna « de Website »), wordt hierna « de Verkoper » of « Scrubs Addict » genoemd.

1.3. Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden (hierna « de Algemene Voorwaarden ») wordt onder « Klant » verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij de Verkoper, en onder « Producten » de beroepskledij, het schoeisel, de accessoires en de overige artikelen die op de Website te koop worden aangeboden.

2. Toepassingsgebied en professionele clientèle

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van Producten bij de Verkoper, hetzij via de Website, per e-mail, telefonisch of via elk ander kanaal, alsook op alle leveringen in de bediende landen die op de Website worden vermeld.

2.2. Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze Algemene Voorwaarden in, waarvan de toepassing een doorslaggevende voorwaarde vormt voor de toestemming van de Verkoper. De algemene aankoopvoorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, zelfs indien zij aan de Verkoper werden meegedeeld en door hem niet uitdrukkelijk werden betwist.

2.3. Van deze Algemene Voorwaarden kan enkel worden afgeweken met een schriftelijk akkoord van de Verkoper. Elke aldus toegestane afwijking doet geen afbreuk aan de overige bepalingen, die onverkort van toepassing blijven.

2.4. Deze Algemene Voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd. De versie die op een bestelling van toepassing is, is die welke op de Website is gepubliceerd op de dag van de bestelling; zij wordt door de Verkoper gearchiveerd en op eenvoudig verzoek aan de Klant bezorgd.

2.5. Professionele clientèle. De verkoop op de Website is uitsluitend voorbehouden aan professionals en instellingen, met name aan beoefenaars van de tandheelkunde en zorgprofessionals, tandheelkundige en medische praktijken, klinieken, ziekenhuizen en woonzorgcentra, laboratoria, apotheken, onderwijs- en opleidingsinstellingen alsook aan ondernemingen en zelfstandigen actief in de zorg- en welzijnssector. Door een bestelling te plaatsen verklaart en waarborgt de Klant dat hij handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit en deelt hij zijn ondernemingsnummer of btw-nummer mee. De Verkoper behoudt zich het recht voor op elk moment het bewijs van deze professionele hoedanigheid te vragen en elke bestelling te weigeren, op te schorten of te annuleren bij gebrek aan een afdoend bewijs.

2.6. Vrijwaringsclausule. Indien bij uitzondering toch een overeenkomst zou worden gesloten met een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, en die bijgevolg als consument wordt gekwalificeerd, zijn de dwingende bepalingen inzake verkoop op afstand aan consumenten van rechtswege van toepassing en hebben zij voorrang op elke andersluidende bepaling van deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van de dwingende bepalingen van Boek VI van het Belgisch Wetboek van economisch recht en, overeenkomstig artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I), de dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. In dat geval beschikt de consument onder meer: (a) over het recht om binnen veertien (14) kalenderdagen vanaf de ontvangst van de Producten te herroepen, zonder boete en zonder opgave van reden, door middel van een ondubbelzinnige verklaring gericht aan de Verkoper; de Producten moeten uiterlijk veertien (14) dagen na de kennisgeving van de herroeping worden teruggezonden en de rechtstreekse kosten van terugzending blijven ten laste van de consument; (b) over de wettelijke garantie van conformiteit met een minimumduur van twee (2) jaar vanaf de levering. De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing, met name voor verzegelde Producten die na de levering werden ontzegeld en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden, alsook voor Producten die volgens de specificaties van de consument werden vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

2.7. Grondgebied en toegang tot de Website. De Verkoper levert uitsluitend binnen Europa, in de landen die voorkomen op de lijst van bestemmingen gepubliceerd op de Website. Buiten Europa wordt niet geleverd en bestellingen met een bestemming in een niet-bediend land kunnen niet worden aanvaard. Overeenkomstig Verordening (EU) 2018/302 wordt de toegang tot de Website en de mogelijkheid om te bestellen niet beperkt op grond van de nationaliteit, de verblijfplaats of de plaats van vestiging van de Klant; deze regel houdt evenwel geen enkele verplichting in voor de Verkoper om te leveren buiten de geografische zones die hij bedient. In dat geval kan de Klant op eigen kosten en onder zijn verantwoordelijkheid de afhaling of het vervoer van de Producten naar een niet-bediende bestemming organiseren.

3. Producten

3.1. De Producten zijn kledij en accessoires bestemd voor professioneel gebruik. De beschrijvingen, afbeeldingen, kleuren en maattabellen op de Website worden ter indicatie en met de grootst mogelijke nauwkeurigheid verstrekt. Lichte verschillen in kleurschakering, snit of afwerking tussen fabricagepartijen of ten opzichte van de foto's vormen geen gebrek aan overeenstemming.

3.2. Behoudens uitdrukkelijke andersluidende vermelding op de productfiche vormen de Producten geen medische hulpmiddelen in de zin van Verordening (EU) 2017/745, noch persoonlijke beschermingsmiddelen in de zin van Verordening (EU) 2016/425, en worden zij niet voorgesteld als bescherming tegen een bepaald risico.

3.3. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de keuze van de Producten, voor de geschiktheid ervan voor het gebruik dat hij ervan wenst te maken, voor de maatkeuze en voor de naleving van de eigen vereisten van zijn instelling of werkgever (opgelegde kleuren, interne regels, op zijn activiteit toepasselijke normen). De Klant verbindt zich ertoe de onderhoudsinstructies op de etiketten van de Producten na te leven.

3.4. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt en zolang zij op de Website worden weergegeven.

4. Bestellingen

4.1. De bestelling wordt geplaatst volgens het op de Website beschreven proces. Vóór de definitieve validatie beschikt de Klant over een overzicht met de geselecteerde Producten, de hoeveelheden, de totaalprijs, de leveringskosten en het leveringsadres, en kan hij eventuele invoerfouten verbeteren.

4.2. De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik van de verzending door de Verkoper van de orderbevestiging, van de aanvaarde betaling of van het begin van uitvoering, naargelang welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.

4.3. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid en de volledigheid van de gegevens die hij meedeelt, met name het leveringsadres, de bestelde maten, zijn benaming en zijn btw-nummer. De kosten die voortvloeien uit foutieve gegevens zijn te zijnen laste.

4.4. De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren, te beperken of op te schorten, met name bij onbeschikbaarheid, bij twijfel over de professionele hoedanigheid van de Klant, bij ongebruikelijke hoeveelheden, bij vermoeden van niet-toegelaten wederverkoop, bij fraude, bij niet-betaling van een vorige bestelling of bij een lopend geschil.

5. Prijzen, btw en invoerrechten

5.1. Alle op de Website weergegeven prijzen worden uitgedrukt in euro, alle taksen inbegrepen (Belgische btw tegen het geldende tarief inbegrepen), exclusief leveringskosten. De toepasselijke leveringskosten, eveneens uitgedrukt inclusief btw, alsook de totale te betalen prijs worden vermeld vóór de definitieve validatie van de bestelling.

5.2. Intracommunautaire leveringen en btw-plichtige klanten. De weergegeven prijzen omvatten de Belgische btw. Wanneer de Klant btw-geïdentificeerd is in een andere lidstaat van de Europese Unie, op het ogenblik van de bestelling een geldig btw-nummer meedeelt en de wettelijke voorwaarden inzake intracommunautaire leveringen vervuld zijn, is de levering vrijgesteld van btw met verlegging van heffing naar de Klant: het btw-bedrag wordt van de weergegeven prijs afgetrokken volgens de op de Website vermelde modaliteiten en de factuur wordt zonder btw opgesteld. De Verkoper controleert de geldigheid van het btw-nummer in het VIES-systeem. De Klant waarborgt de juistheid van de meegedeelde gegevens; indien de vrijstelling in vraag zou worden gesteld om een aan de Klant toerekenbare reden, worden de btw, de intresten en de eventuele boetes aan hem doorgerekend.

5.3. Europese landen buiten de Europese Unie. De Verkoper levert niet buiten Europa. Voor leveringen met bestemming een Europees land dat geen lid is van de Europese Unie zijn de douanerechten, invoerbelastingen en btw bij invoer alsook de inklaringskosten uitsluitend ten laste van de Klant en niet in de weergegeven prijs begrepen; de Klant is verantwoordelijk voor de naleving van de invoerformaliteiten die in zijn land van toepassing zijn.

5.4. Elke btw-verhoging of elke nieuwe belasting wordt doorgerekend op bestellingen die na de inwerkingtreding ervan worden geplaatst. De totale prijs die op het ogenblik van de bestelling werd bevestigd, blijft voor die bestelling verworven.

5.5. De weergegeven prijzen gelden behoudens kennelijke vergissing. In geval van een kennelijke vergissing brengt de Verkoper de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte; deze kan zijn bestelling bevestigen tegen de gecorrigeerde prijs of kosteloos annuleren, waarbij een eventuele terugbetaling zo spoedig mogelijk gebeurt.

6. Betaling

6.1. Behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord over facturatie op vervaldag, zijn de op de Website geplaatste bestellingen volledig betaalbaar op het ogenblik van de bestelling, via de op de Website aangeboden betaalmiddelen.

6.2. Bij facturatie op vervaldag leidt elke betalingsachterstand van meer dan vijftien (15) kalenderdagen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot een verwijlintrest van 12 % per jaar, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15 % van het onbetaalde bedrag met een minimum van 75 euro, onverminderd de rechten van de Verkoper krachtens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en Richtlijn 2011/7/EU.

6.3. Elke herinnering gericht aan de Klant die zijn factuur niet volledig heeft betaald, kan worden aangerekend aan 12,50 euro per verzonden brief, onverminderd de eventuele invorderings- en deurwaarderskosten die eveneens ten laste van de Klant worden gelegd.

6.4. Elke klacht met betrekking tot een factuur moet de Verkoper uiterlijk acht (8) kalenderdagen na ontvangst ervan bereiken, per e-mail gericht aan info@scrubs-addict.com en dezelfde dag bevestigd bij gewone post aan de maatschappelijke zetel. Bij gebreke daarvan wordt de factuur geacht definitief te zijn aanvaard.

6.5. Bij niet-betaling kan de Verkoper elke levering en elke lopende bestelling opschorten; het saldo van alle facturen, ook de niet-vervallen, wordt onmiddellijk opeisbaar.

6.6. De Klant kan geen enkele schuldvergelijking toepassen tussen de aan de Verkoper verschuldigde bedragen en eventuele vorderingen ten aanzien van deze laatste, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord.

7. Levering

7.1. De Verkoper levert uitsluitend binnen Europa. De leveringszones, de vervoerders, de kosten en de indicatieve termijnen worden gepubliceerd op de Website en herhaald bij de bestelling. Op datum van deze voorwaarden gelden de volgende voorwaarden:

• België, Frankrijk, Luxemburg en Nederland: 10 euro incl. btw per zending; gratis levering vanaf 100 euro incl. btw bestelbedrag;
• Overige landen van Europa: verzendkosten berekend in functie van de bestemming en het gewicht of volume van het pakket, vermeld vóór de definitieve validatie van de bestelling;
• Buiten Europa: er wordt niet geleverd.

7.2. De leveringstermijnen worden louter ter indicatie en niet-bindend gegeven. Een overschrijding van de termijn geeft geen aanleiding tot schadevergoeding, noch tot annulatie van de bestelling. Bij een aanzienlijke vertraging overleggen de partijen te goeder trouw; indien de levering niet heeft plaatsgevonden binnen een redelijke bijkomende termijn, kan de Klant de bestelling ontbinden en de terugbetaling verkrijgen van de bedragen betaald voor de niet-geleverde Producten, met uitsluiting van elke andere vergoeding.

7.3. De Verkoper mag gedeeltelijke leveringen uitvoeren bij tijdelijke of definitieve onbeschikbaarheid van een Product. In dat geval kan hij de Klant terugbetalen of de ontbrekende Producten later verzenden zonder bijkomende verzendkosten.

7.4. De Producten reizen op risico van de Klant, waarbij de risico's overgaan op het ogenblik van de overhandiging van de Producten aan de vervoerder. Deze bepaling is niet van toepassing in het geval bedoeld in artikel 2.6, in welk geval de risico's pas overgaan op het ogenblik waarop de consument de Producten fysiek in bezit neemt.

7.5. In geval van schade, een beschadigd pakket of ontbrekende Producten bewaart de Klant de verpakking en de Producten in de staat waarin zij zich bevinden en richt hij zijn klacht schriftelijk aan de Verkoper, op het adres info@scrubs-addict.com, binnen de vijf (5) werkdagen na ontvangst, met vermelding van het bestel- of factuurnummer en met toevoeging van de nuttige foto's. De Verkoper neemt het voorbehoud en de eventuele verhaalvordering bij de vervoerder voor zijn rekening. Na het verstrijken van deze termijn wordt de levering geacht conform te zijn.

7.6. De kosten voor herverzending van een pakket dat aan de Verkoper werd teruggestuurd wegens een foutief adres, herhaalde afwezigheid van de bestemmeling of een niet-afgehaald pakket, zijn ten laste van de Klant.

8. Terugzendingen en omruilingen

8.1. Onverminderd artikel 2.6 en de waarborg bedoeld in artikel 10, kent de Verkoper zijn professionele klanten de commerciële mogelijkheid toe Producten terug te zenden onder de voorwaarden van dit artikel. Elke terugzending vereist een voorafgaand en schriftelijk akkoord van de Verkoper; de aanvraag wordt ingediend per e-mail aan info@scrubs-addict.com en er wordt een retournummer aan de Klant meegedeeld. Pakketten die zonder voorafgaand akkoord worden teruggestuurd, kunnen worden geweigerd.

8.2. De aanvraag tot terugzending moet worden ingediend binnen vijftien (15) kalenderdagen na ontvangst van de Producten, en de Producten moeten worden verzonden binnen vijftien (15) kalenderdagen na het akkoord van de Verkoper.

8.3. De teruggezonden Producten moeten volledig zijn, niet gedragen, niet gewassen, niet gestreken en niet gewijzigd, vrij van geur, make-upsporen, parfum of tabak, voorzien van hun intacte originele etiketten en aangeboden in hun oorspronkelijke verpakking, vergezeld van een kopie van de factuur en van de vermelding van de reden van terugzending.

8.4. Komen niet in aanmerking voor terugzending: verzegelde Producten die na de levering werden ontzegeld en die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden (met name ondergoed, kousen, mondmaskers en beschermingsartikelen), gepersonaliseerde, geborduurde, vermaakte of speciaal voor de Klant bestelde Producten, alsook door de Klant beschadigde Producten.

8.5. De kosten en de risico's van de terugzending zijn ten laste van de Klant. De Verkoper raadt een verzending met tracking aan; pakketten die tijdens de terugzending verloren gaan of beschadigd raken, blijven ten laste van de Klant.

8.6. Na ontvangst en controle van de teruggezonden Producten gaat de Verkoper, naar zijn keuze en in overleg met de Klant, over tot terugbetaling of tot het opstellen van een creditnota, binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen. De oorspronkelijke leveringskosten worden niet terugbetaald.

8.7. Omruilingen van maat of kleur gebeuren onder voorbehoud van beschikbaarheid; de leveringskosten van het vervangende artikel zijn ten laste van de Klant, behoudens commerciële geste van de Verkoper.

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1. De Producten blijven eigendom van de Verkoper tot de integrale betaling van de prijs in hoofdsom, intresten en toebehoren. De overhandiging van een titel die een betalingsverbintenis doet ontstaan, vormt geen betaling in de zin van deze clausule.

9.2. Zolang de prijs niet volledig is betaald, verbindt de Klant zich ertoe de Producten niet in pand te geven of bij wijze van waarborg over te dragen, en brengt hij de Verkoper onverwijld op de hoogte van elk beslag of elke tussenkomst van een derde met betrekking tot die Producten.

9.3. Het eigendomsvoorbehoud staat de overdracht van de risico's bedoeld in artikel 7.4 niet in de weg.

10. Conformiteit, waarborgen en aansprakelijkheid

10.1. De Verkoper waarborgt de overeenstemming van de Producten met hun beschrijving en met de bestelde hoeveelheden. Zichtbare gebreken, fouten in referentie, maat of hoeveelheid moeten op straffe van verval schriftelijk worden gemeld binnen de vijf (5) werkdagen na ontvangst.

10.2. De vrijwaring voor verborgen gebreken wordt beheerst door de artikelen 1641 en volgende van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek. Elk verborgen gebrek moet onverwijld en uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na de ontdekking ervan schriftelijk worden gemeld, en elke vordering moet op korte termijn worden ingesteld.

10.3. Van de waarborg zijn uitgesloten: normale slijtage, krimp, verkleuring of beschadiging als gevolg van de niet-naleving van de onderhoudsinstructies, van een industriële wasbeurt of een wasbeurt op hoge temperatuur die niet door het etiket is voorzien, van het gebruik van chloorhoudende producten, ontsmettingsmiddelen of agressieve vlekkenverwijderaars, van vermakingen of wijzigingen aan het Product, van een gebruik dat niet met de bestemming ervan overeenstemt, alsook schade van externe oorsprong.

10.4. Bij een door de waarborg gedekt gebrek gaat de Verkoper naar zijn keuze over tot vervanging van het Product, tot herstelling, tot een prijsvermindering of tot terugbetaling, met uitsluiting van elke andere vergoeding.

10.5. De aansprakelijkheid van de Verkoper is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. Uitgesloten zijn de onrechtstreekse schade, met inbegrip van bedrijfsverlies, verlies van cliënteel, winstderving, kosten voor vervangend personeel en reputatieschade.

10.6. De in dit artikel bepaalde beperkingen en uitsluitingen gelden niet in geval van bedrog, opzettelijke fout of zware fout van de Verkoper, in geval van aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit, noch in de gevallen waarin de aansprakelijkheid krachtens dwingende wettelijke bepalingen niet kan worden beperkt, met name inzake aansprakelijkheid voor producten met gebreken.

11. Overmacht

11.1. Geen enkele partij kan aansprakelijk worden gehouden voor de gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van haar verbintenissen indien deze voortvloeit uit toeval of overmacht, zoals met name, en zonder dat deze lijst beperkend is, overstroming, brand, storm, schaarste aan grondstoffen, tekortkoming of vertraging van een leverancier of fabrikant, gehele of gedeeltelijke staking, transportstaking, lock-out, epidemie of pandemie, cyberaanval, algemene storing van de communicatienetwerken, ernstige verstoring van het internationale transport, gewapend conflict, embargo of elke beslissing van de overheid die de uitvoering van de overeenkomst beïnvloedt.

11.2. De getroffen partij brengt de andere hiervan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen op de hoogte. De partijen overleggen over de uitvoeringsmodaliteiten tijdens de duur van de gebeurtenis. Indien deze langer dan drie (3) maanden aanhoudt, kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding aan weerszijden, waarbij de bedragen betaald voor niet-geleverde Producten worden terugbetaald.

12. Intellectuele eigendom

12.1. Alle elementen van de Website en van de commerciële documenten van de Verkoper, met inbegrip van de benamingen « Scrubs Addict » en « Dental Addict », de logo's, merken, foto's, video's, teksten, beschrijvingen en lay-outs, zijn beschermd en blijven eigendom van de Verkoper of van zijn partners.

12.2. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, weergave, aanpassing of gebruik van deze elementen, op welke drager ook en voor commerciële, associatieve of vrijwillige doeleinden, is verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper of van de houder van de betrokken rechten.

12.3. De merken van de fabrikanten waarvan de Producten worden doorverkocht, blijven eigendom van hun respectieve titularissen. De Klant mag de merken van de Verkoper of van deze fabrikanten niet gebruiken in zijn eigen communicatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

13. Bescherming van persoonsgegevens

13.1. Verwerkingsverantwoordelijke. Dental Addict BV, Avenue de l'Ancienne Barrière 36, 1420 Eigenbrakel, KBO BE 0553.975.413, handelend onder de handelsbenaming Scrubs Addict, verwerkt de persoonsgegevens overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (« AVG » of « GDPR ») en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Elke vraag over gegevensbescherming kan worden gericht aan de functionaris voor gegevensbescherming op dpo@scrubs-addict.com.

13.2. Verwerkte gegevens. Verwerkt worden met name de identificatiegegevens en de professionele contactgegevens van de Klant en zijn medewerkers, het ondernemingsnummer en het btw-nummer, de gegevens inzake bestelling, levering, facturatie en betaling, de historiek van de contacten en van de dienst na verkoop, alsook de navigatie- en verbindingsgegevens op de Website.

13.3. Doeleinden en rechtsgronden. De gegevens worden verwerkt: (a) voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst, de verwerking van de bestellingen, de levering, de terugzendingen en de dienst na verkoop, op grond van artikel 6.1.b AVG; (b) voor de naleving van de wettelijke en reglementaire verplichtingen, met name boekhoudkundig en fiscaal, op grond van artikel 6.1.c AVG; (c) voor de gerechtvaardigde belangen van de Verkoper, namelijk de beveiliging van de Website, fraudepreventie, invordering, geschillenbeheer, verbetering van de diensten en direct marketing voor soortgelijke producten bij bestaande klanten, op grond van artikel 6.1.f AVG; (d) op grond van de toestemming bedoeld in artikel 6.1.a AVG voor het verzenden van commerciële communicatie aan personen die geen klant zijn en voor het gebruik van niet-essentiële cookies.

13.4. Ontvangers. De gegevens zijn toegankelijk voor het gemachtigde personeel en kunnen worden meegedeeld aan de verwerkers en dienstverleners van de Verkoper (vervoerders, hostingpartner en IT-dienstverleners, betaaldienstverleners, e-commerceplatform, boekhouder, raadslieden), gebonden door een overeenkomst conform artikel 28 AVG, alsook aan de overheden wanneer de wet dit oplegt. Er vindt geen doorgifte plaats buiten de Europese Economische Ruimte zonder de door de AVG voorziene passende waarborgen.

13.5. Bewaartermijnen. De gegevens worden bewaard gedurende de duur van de contractuele relatie, verlengd met de toepasselijke verjaringstermijn; de boekhoudkundige documenten en bewijsstukken worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn; de prospectiegegevens worden maximaal drie (3) jaar bewaard vanaf het laatste contact en de op toestemming gebaseerde gegevens tot de intrekking ervan.

13.6. Rechten van de betrokkenen. Elke betrokkene beschikt over het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar (met inbegrip van, op elk moment en kosteloos, tegen direct marketing) en overdraagbaarheid, alsook over het recht zijn toestemming op elk moment in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking. Deze rechten worden uitgeoefend per e-mail aan dpo@scrubs-addict.com of per brief aan de maatschappelijke zetel, vergezeld van een element dat toelaat de identiteit van de verzoeker na te gaan; de Verkoper antwoordt in beginsel binnen een termijn van één maand.

13.7. Klacht. Elke betrokkene kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (contact@apd-gba.be), of bij de toezichthoudende autoriteit van zijn lidstaat van gewone verblijfplaats, onverminderd elk ander rechtsmiddel.

13.8. Beveiliging en cookies. De Verkoper neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen. Het privacybeleid en het cookiebeleid, beschikbaar op de Website, vullen dit artikel aan.

14. Typfouten en foto's

14.1. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor typfouten die kunnen voorkomen op de Website, in de catalogi en in zijn commerciële communicatie. Hij behoudt zich het recht voor deze op elk moment te verbeteren.

14.2. De foto's, afbeeldingen en video's op de Website en in de promotieaanbiedingen hebben geen enkele contractuele waarde.

15. Betwistingen, toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

15.1. Elke betwisting moet eerst het voorwerp uitmaken van een poging tot minnelijke regeling. De Klant richt zijn klacht per e-mail aan info@scrubs-addict.com; de Verkoper verbindt zich ertoe hierop binnen een redelijke termijn te antwoorden.

15.2. De overeenkomst is uitsluitend onderworpen aan het Belgisch recht, met uitsluiting van de verwijzingsregels en van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

15.3. Elke betwisting omtrent de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van de overeenkomst behoort tot de uitsluitende bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant, met inbegrip van de Ondernemingsrechtbank Waals-Brabant, afdeling Nijvel.

15.4. De artikelen 15.2 en 15.3 gelden onverminderd de dwingende consumentenbeschermende bepalingen bedoeld in artikel 2.6, met name wat het toepasselijke recht en de bevoegde rechtbank betreft.

16. Diverse bepalingen

16.1. Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden als ongeldig worden beschouwd of als dusdanig worden verklaard krachtens een wet, een reglement of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen hun volle kracht. De partijen zullen onderhandelen om bepalingen overeen te komen die het door de nietige clausule nagestreefde doel zoveel mogelijk verwezenlijken.

16.2. Geen enkel verzuim of geen enkele vertraging bij de uitoefening van een recht of rechtsmiddel geldt als afstand daarvan. Elke afstand gebeurt bij geschrift uitgaande van de partij die eraan verzaakt.

16.3. Deze Algemene Voorwaarden, de orderbevestiging en, in voorkomend geval, de aan de Klant overgemaakte offerte vormen de integraliteit van de contractuele relaties tussen de partijen.

16.4. De Verkoper kan zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een verbonden vennootschap of in het kader van een overdracht van activiteit, mits informatie aan de Klant. De Klant kan zijn rechten en verplichtingen niet overdragen zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de Verkoper.

17. Authentieke taalversie

17.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in het Frans en in het Nederlands. In geval van verschil of betwisting over de interpretatie van de verschillende taalversies, is enkel de Franse versie doorslaggevend.